Za towar wadliwy uznaje się taki, który posiada wady fabryczne lub wady materiału. W przypadku otrzymania takiego towaru prosimy o niezwłoczne zawiadomienie Sklepu.

Należy mieć na uwadze, iż rzeczywisty wygląd towaru może się różnić od produktów prezentowanych na zdjęciach umieszczonych w Sklepie. Reklamacje z tytułu różnic w odcieniu produktów spowodowane ustawieniami monitora nie będą przez nas uwzględniane. Reklamacji nie podlega również  towar z uszkodzeniami wynikłymi z niewłaściwego użytkowania i konserwacji.

Aby dokonać reklamacji prosimy o przesłanie formularza reklamacji (pobierz plik) na adres e-mail Sklepu.

Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru na adres Sklepu. Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć otrzymany paragon lub rachunek oraz podpisany przez Państwa formularz reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Sklepu.

Nie ma możliwości wymiany uszkodzonego towaru. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sklep zwróci Państwu wartość reklamowanego towaru oraz wartość kosztów przesyłki w obie strony w terminie do 7 dni.